Эмоциональное переутомление: что это такое? Синдром эмоционального выгорания — моральное, нервное и физическое истощение.

Все мы люди и все мы устаем. От физической работы – физическая усталость, а от эмоциональной нагрузки, от общения, от взаимодействия с социумом, от неприятностей, потерь, болезней и, наоборот, от множества радостных событий тоже бывает «перебор» и психика начинает сбоить… Психическая усталость наступает после интенсивной умственной работы и многочасового напряжения и внимания. Продолжительное сидение за бумагами, компьютером, решение сложных проблем, подготовка к важному событию, общение с большим числом людей и напряженная мозговая работа изматывают не меньше физических нагрузок. Это сказывается на работе нервной системы: нарушается сон, под глазами появляются синие круги, трудно сосредоточиться, все начнет раздражать, и жизнь приобретает мрачные краски.

Эмоциональная усталость - результат психоэмоционального стресса, сопровождается снижением настроения, подавленностью и замкнутостью. После ситуации, потребовавшей от нас сильных эмоциональных реакций - потеря близкого человека, расставание с любимым, внезапная болезнь, стихийное бедствие, - мы ощущаем опустошение и полное отсутствие моральных сил. Длительные эмоциональные переживания, когда жизнь кажется беспросветной, способны вызвать депрессивное состояние.
Положительные стрессы, напротив, благотворно влияют на наш организм.

Мужчины или женщины, молодые или взрослые более подвержены такой вот усталости?

Статистические данные не приведу, да и вряд ли они есть. Бывает, что человек находится в не лучшей психологической форме, но не подает виду (это, несомненно, относится больше к мужчинам, воспитание, знаете ли!) и терпит, еще больше загоняя себя в угнетенное состояние. Про возрастные особенности тоже нельзя сказать однозначно, бывает, что пожилой фору даст по своей эмоциональной заряженности юному созданию. Все зависит от конкретного человека, у каждого из нас есть свои, уникальные черты.

Есть ли у такой усталости признаки? (см.п 1) Например, вот не хочется абсолютно ничего, похоже на эмоциональную усталость?

Да, апатия, нежелание ничего делать, видеть, внешние изменения, проблемы со сном и пр. – признаки психоэмоциональной усталости. Депрессия.

Можно ли от такой усталости избавится? Устроить эмоциональную перезагрузку?

Эх, если бы люди были оргтехникой и проблемы решались нажатием кнопки! Но мы более сложные! И к каждому нужен особый подход! Важно помнить и знать, что если не доводить себя (а зачастую люди сами себя вгоняют в это состояние) до крайности, а давать себе отдых, не брать на себя больше, чем можете вынести/сделать, грамотно и своевременно решать возникающие проблемы, с помощью профессиональных помощников (психологов, массажистов, юристов), с помощью родных и друзей – не будет возникать тупиковой ситуации.

Какое лечение предлагают психологи?

Психологи не лечат, а к психиатру торопиться не стоит! Пытаться таблетками снизить тревожность, повысить настроение с их же помощью или с помощью напитков, конечно, можно, но ненадолго этого хватит – важно работать с причиной, причинами, которые привели к такому состоянию, выгоранию.

А можно ли предупредить такую усталость, выполнять, например, какие-то
упражнения, Вы можете что-то посоветовать?

Конечно. Первое упражнение – это обязательный отдых, ни наше тело, ни психика не могут работать на износ, сверх сил. Важно посвящать себе время, уделять внимание, прислушиваться к «звоночкам», которые наш организм посылает нам, предупреждая о приближающейся усталости. У каждого, наверняка, есть свой уникальный способ позаботиться о себе! Прогулка по лесу, поездка на пару дней на рыбалку или к подруге, которую сто лет не видели, просчитанная книга, поход к психологу, беседа с мамой, занятия спортом, курс массажа, чашка кофе, ленивое валяние на диване… Единых рецептов, кроме как позаботьтесь о себе, любимом, нет…

Почему если человек меняет места жилья, например, жил в городе, а переехал на дачу, за город, почему такой способ очень действенен в борьбе с усталостью?

Для кого-то такой шаг единственно верный, а кого-то приведет в то самое
эмоциональное замешательство – важно чувствовать, что каждому годится, а что противопоказано! Для многих проживание на природе – великое испытание, они горожане и чириканье птичек их бесит, а многочасовые пробки по пути на работу, в театр и т.д. и обратно – повергнут в еще более сильный стресс!

Сменить род деятельности — это может помочь? Но такой шаг, конечно, решиться не каждый?

А в работе ли дело? Есть люди, меняющие много мест, но так и не нашедшие душевного комфорта, все так же эмоционально выгорающие и на новом месте. Важно, повторюсь, найти, откуда ноги растут у того дискомфортного, угнетающего состояния.

Может ли на эмоциональное состояние человека влиять окружающая среда - как с этим бороться, на что обратить внимание, чтобы искоренить негативно влияющие факторы?

Окружение, естественно, влияет на нас. Бороться не стоит! В борьбе среда победит, она мощнее. Важно найти своё место в системе, найти баланс с самим собой в первую очередь, душевный баланс. Тогда и мир станет доброжелательней. Всё – взаимно!

Если нет возможности уехать, поменять карьеру, как быть, как себя эмоционально перезагрузить?

Попытки уйти ОТ зачастую не имеют результата. Важно знать, видеть, хотеть двигаться К Своей цели. Это как поездка на автобусе. Уехать из города М. можно, сев в первый попавшийся, наугад, но куда, К чему он Вас привезет? Важно знать, в какой пункт Вы хотите попасть и, соответственно, выбрать маршрут! Перезагрузка прекрасно осуществляется с помощью специально обученных людей, психологов. Они помогают увидеть ситуацию и воспринять ей по иному, зачастую люди принимают свое состояние как зависящее от того-то и сего-то, а оказывается, что причина кроется в другом, что скрыто, амнезировано, не допускается к принятию…

Творчество (любимое хобби), искусство (походы в театр и кино) как помогает нам бороться с плохим настроением и усталостью, в чем их сила?

Вот про это я и не устаю повторять! Каждый знает свой рецепт хорошего состояния! Важно не забывать, не игнорировать свои любимые интересы, любить себя не на словах, а на деле! Сила в них – огромная!

Как Вы считаете, насколько важно съездить в отпускные дни куда-то отдохнуть?

Для меня – важно. А кому-то важно посидеть за компьютером, к которому он не подходил пару месяцев, кому-то – погулять с ребенком в ближайшем парке, чего из-за загрузки не делал месяц. Кто-то любит экскурсии по Вене, а кто-то посиделки на даче с комарами 🙂

Следите за своим самочувствием, прислушивайтесь к «звоночкам», любите себя, помните, что взваливать на себя больше, чем Вы можете вынести – вредно, дышите воздухом, заботьтесь о своей душе и теле, обращение к специалистам вовремя поможет Вам «перезагрузиться» безболезненно!

Последние публикации

Синдром эмоционального выгорания - бич современного человека. На нас валится столько дел и обязанностей, которые надо сделать прямо сейчас или даже вчера, что рано или поздно мы не выдерживаем. Результат - стресс, тревожность, депрессия, усталость, апатия и даже серьезное физическое недомогание.

Фраза «сгорел на работе» не кажется чьей-то шуткой: многие из нас прекрасно знают, как это. К счастью, синдром эмоционального выгорания можно вовремя заметить и не дать ему захватить власть. Как? Рассказываем.

Бешеный ритм жизни - причина бед

Люди не были созданы, чтобы сразу жить в условиях XXI века. Однако мы прекрасно адаптировались, но это досталось дорогой ценой. В прошлом люди жили в небольших деревнях и хорошо знали друг другая - даже появление случайного путешественника или ярмарка были большим событием. Любой человек знал, кем станет, когда вырастет, поскольку все, как правило, продолжали дело своих отцов и матерей. Они ложились спать с наступлением темноты и вставали с рассветом. Жизнь была предсказуемой.

Сейчас человечество находится в состоянии перманентного стресса из-за фундаментальных перемен.

• Слишком сильная стимуляция. Мы атакованы потоком информации: из телевидения, интернета, наших мобильных телефонов, журналов и газет. Мы постоянно делаем выбор и принимаем решения, что истощает силу воли.
• Недостаточная безопасность. Жизнь абсолютно непредсказуема. Работа, дом, семья, интимные отношения, патриотизм, свобода - за последние десятилетия эти понятия радикально изменились.
• Кризис смысла жизни. Раньше мы знали, в чем черпать смысл бытия. Мы верили, что если человек проживает праведную жизнь, то Бог вознаградит его и отправит в рай. Теперь мы толком не знаем, зачем жить праведной жизнью, если даже не можем понять, что это означает.

Тысячелетия такой жизни сформировали наш мозг, наши представления и реакцию на стресс. Пока мы молоды, все хорошо. Но как только становимся старше, ситуация ухудшается. Мы сталкиваемся с синдромом эмоционального выгорания.

Куда пропадает энергия?

Если спускать энергию только на то, чтобы не зашиться на работе и управиться с делами дома, возникнет дисбаланс. Он в свою очередь ведёт к выгоранию. Выгорание наступает, когда мы изо дня в день делаем одно и то же и не чувствуем прогресса.

Из-за стресса портится здоровье. Мы совершаем импульсивные покупки, чтобы хоть немного порадовать себя. Или теряем доход, потому что из-за отсутствия амбиций хуже работаем. Ломаем отношения с людьми. Мы фиксируемся на том, что мешает нам расслабиться, и, безусловно, всегда находим множество таких препятствий. Контроль сознания в моменты стресса - процесс парадоксальный: когда мы слишком сильно стараемся расслабиться, или быть счастливыми, или не думать о чем-то, неминуемо терпим поражение.

И чем больше сознание пытается контролировать то, что должно быть непроизвольным, тем хуже нам становится (когда в следующий раз вы соберетесь на прогулку, попробуйте задуматься, как вы переставляете ноги): «Так обычно и получается - тот, кто сильнее жаждал счастья, впадает в депрессию, а тот, кто больше всего хотел успокоиться, становится тревожным».

Ответ на вопрос, как окончательно не заглохнуть, - впустить успех в свою жизнь. Стремление к успеху избавит от чувства бега на месте. Воцарится баланс и всё станет по силам.

А есть ли баланс?

Проблема баланса не надумана. Стив Макклетчи в книге «От срочного к важному» приводит исследование, согласно которому 88 % людей тяжело выбрать между работой и личной жизнью, 57 % считают это серьёзной проблемой, а 64 % заявляют, что после работы чувствуют себя физически истощёнными.

При этом нас заставляют ценить работу. Кругом звучат фразы «рекордный уровень безработицы» и «как пережить кризис». Нам приходится брать больше обязанностей, только чтобы остаться на той же должности. Будни превратились в гонку: успеть вычеркнуть дела из ежедневного списка ради оправдания чужих ожиданий. Но это не поиск баланса. Это поиск способа выжить.

Распределение определённого количества часов между работой и личной жизнью тоже не принесёт баланса. Стресс, который накопился за рабочее время, не исчезнет, если полдня провести в офисе, а вторую половину дня дома. Баланс - неизмеримая величина.

Те, кто трудятся 60 часов в неделю на высокооплачиваемых должностях, признаются в любви к работе. Так потому, что они каждый день преследуют успех. Стремление к успеху помогает им пережить изнурительное рабочее время и повышенные требования.

Успех - необязательно лучше или больше. Смысл в движении к цели. Действенный способ победить выгорание - не прекращать поиски развития жизненных аспектов.

Выбираемся из лап усталости, или Профилактика выгорания

Главное в борьбе со стрессом, хронической усталостью и разочарованием - взять себя в руки и придать жизни новый смысл. Допустим, вы ставили перед собой недостижимые цели или слишком торопились. Круг замкнулся. Но какой бы способ борьбы с порочным кругом стресса мы ни выбрали, всегда есть шанс разомкнуть его. Признавая проблемы, мы уже выигрываем половину битвы.

1. Будьте готовы к стрессу
Научитесь расслабляющим упражнениям, медитации, дыхательным практикам. И старайтесь прийти к осознанию своих эмоций. Как только вы понимаете, что сейчас все полетит в тартарары, обращайтесь к спасительным техникам, которые вы выучили.

2. Не поддавайтесь сиюминутным желаниям
Некоторые из наших самых прискорбных поступков продиктованы желанием избавиться от труднопереносимых переживаний. Однако эти поступки все равно не помогли решить проблему или смягчить стресс. Велик соблазн принять лекарство или заглянуть в бар за углом, сорваться на крик и наговорить обидных слов, когда настроение на нуле. Не торопитесь! Анализируйте свои суждения и желания. Если ситуация требует вашего вмешательства, дождитесь, когда сможете контролировать себя.

3. Не забывайте о главном
Помните о фундаментальных ценностях и действуйте соответственно. Что важнее - спустить пар или сохранить отношения с любимым человеком? Не забывайте о своих главных ценностях и действуйте соответственно.

4. Заведите домашнего питомца
Присутствие животного в доме поможет лучше переживать стрессы, а прогулки с собакой откроют новые возможности общения с людьми. Когда мы сталкиваемся с принятием сложных психологических решений, любимцы помогают снизить высокое давление лучше, чем любые бета-блокаторы.

5. Обращайте внимание на состояние своего тела
Если вы слишком встревожены, разгневаны или испуганы, сначала успокойтесь, а для этого выполните релаксирующие упражнения. Пойдите в тренажерный зал и займитесь аэробикой - это поможет снять напряжение. Займитесь физическим трудом, это помогает выйти из ситуации. Дальняя прогулка - тоже отличная терапия.

6. Скажите себе «Стоп»
СТОП - эту аббревиатуру придумало «Общество анонимных алкоголиков»: никогда не принимайте решений, когда вы Сердиты, Тревожны, Одиноки или Подавлены. Сначала позаботьтесь о собственных нуждах.

7. Решайтесь
Если у вас действительно серьезная проблема, с ней нужно что-то делать. Тяжелая работа? Ищите новую. Отношения с партнером зашли в тупик? Может быть, следует расстаться (но только хорошенько все обдумайте). Иногда нам нужен план побега.

Например, самая распространенная проблема: если работа слишком трудоемкая (ненормированный день, отсутствие помощи, большое давление), начните разрабатывать план побега. Не тратьте деньги, не покупайте новый дом или новую машину, не делайте никаких дорогостоящих вложений, которые могут надолго привязать вас к этой работе. Сохраните свои деньги. Подумайте о работе, которая подойдет вам больше, и ищите варианты.

Даже если не сможете сразу что-то изменить, сам факт существования вашего плана может смягчить стресс.

«Я не управляю своей жизнью!»

Вы наверняка знаете людей (или сами к ним относитесь), которые настолько плохо управляли собственной жизнью, что теперь ненавидят в себе все? Они ощущают себя запертыми в непрекращающемся цикле неприятных рабочих ситуаций, давящих долгов, уймы обязанностей и дел, сломанных отношений и даже проблем со здоровьем из-за стресса и усталости.

Люди чувствуют, что все вокруг - обязанность, а у них самих нет контроля. Выгорание и стресс управляют их жизнью, и они находятся на самой низкой точке мотивации и продуктивности.

Контроль над своими обязанностями, временем и результатами… Как это звучит? Умиротворение? Спокойствие? Продуктивность? Может, даже триумф?

Мы не сможем испытывать все те потрясающие возможности, которые предлагает жизнь, если постоянно заняты делами и находимся в состоянии стресса. Но ведь вы не заслуживаете большего. Не так ли? Научитесь вовремя замечать признаки эмоционального выгорания и предпринимать меры. Тогда каждый день будет наполнен счастьем и радостью.

По аналогии с физической усталостью, эмоциональная усталость возникает, когда мы тратим слишком много душевных сил и не успеваем их восстанавливать.

В том, что после насыщенного дня человек чувствует себя уставшим физически и морально, нет ничего странного, при условии что к утру он успевает отдохнуть и готов к новому дню. Это состояние заслуживает серьезного внимания, когда оно наблюдается изо дня в день, то есть становится .

Проявления эмоциональной усталости

• Раздражение. Эмоциональная усталость проявляется в первую очередь раздражением. Случайно пролитая вода, складка на одежде, неудобный стул и сотня других мелочей вызывают сильнейшее раздражение и досаду. Создается впечатление, что весь мир против тебя.

• Жажда одиночества. Главным источником негативных эмоций становятся окружающие люди. На улице и в транспорте их слишком много, на работе коллеги без конца навязывают общение, клиенты не перестают звонить. Объективно общения ничуть не больше обычного, но при этом человеку хочется выстроить вокруг себя огромную стену, чтобы к нему никто не мог приблизиться.

• Невозможность сосредоточиться. В состоянии эмоциональной усталости невероятно сложной задачей оказывается настроиться на выполнение простейших ежедневных задач - помыть посуду или заправить постель, составить стандартный отчет на работе или написать письма партнерам. Сознание будто затуманено, внимание рассредоточено. Особенные трудности возникают в ситуациях, когда требуется принятие какого-то решения.

• Разочарование и скука. На фоне эмоционального выгорания человеку начинает казаться, что он выбрал не ту профессию и место работы, что у него ничего не получается, успехи незначительны, а неудачи огромны. То же ощущение может проецироваться и на личную жизнь. Возникает тягостное ощущение скуки, апатии, потери интереса к жизни.

• Психофизиологические симптомы. Эмоциональная усталость часто сопровождается , повышенным нервным возбуждением, головными болями, проблемами с аппетитом, упадком сил и физической усталостью.

Стадии эмоционального выгорания

Наиболее подвержены синдрому эмоционального выгорания люди, деятельность которых заключается в непосредственном общении с людьми - клиентами, партнерами, учениками.

На первой стадии человек ощущает, что привычная деятельность начинает его сильно тяготить. У преподавателя предстоящая лекция вызывает отвращение, врач с трудом дожидается конца приема, а менеджер стремится уйти в работу с бумагами, лишь бы не проводить лишнюю встречу с клиентом.

Чтобы избежать гнетущего состояния, человек пытается эмоционально отстраниться от людей, с которыми ему приходится сталкиваться в работе, выполняет работу достаточно формально, контакты устанавливает по минимуму.

На следующей стадии такое отстранение человека постепенно заменяется человеконенавистническими настроениями.

И наконец, на последней стадии эмоциональное выгорание начинает проявляться на физическом уровне - , головными и сердечными болями, обострением хронических заболеваний. Такой переход говорит о том, что эмоциональная усталость уже слишком велика и требуется срочное вмешательство для восстановления.

Профилактика и преодоление эмоциональной усталости

В состоянии сильнейшей эмоциональной усталости нет другого выхода, кроме как организовать себе отдых. Можно бесконечно себя мотивировать, ругать, пытаться настроиться на работу и другие дела, но усталость никуда не денется, пока мы не дадим себе отдохнуть.

Чтобы понять, каким должен быть этот отдых, достаточно прислушаться к себе. Большинство людей выбирает тот или иной способ побыть наедине с собой - это может быть и далекое путешествие, и просто несколько дней, проведенные дома с любимой книжкой под теплым пледом.

Гораздо важнее разобраться с тем, как не допустить крайних стадий эмоционального истощения. Придерживайтесь следующих правил:

• Будьте чутки к собственному эмоциональному состоянию. Если на начальных этапах эмоционального выгорания дать себе отчет в происходящем, вполне возможно перестроить свою деятельность так, чтобы не спровоцировать развитие этого процесса.
• Учитесь переключаться и не продолжать мысленные диалоги с клиентами или партнерами, когда разговор закончен или вы уже покинули рабочее место.
• Озаботьтесь организацией отдыха, этому важно посвятить отдельное время. Не стесняйтесь сказать близким, если чувствуете, что вам важно отдохнуть в одиночестве.
• Периодически возвращайтесь к вопросу о том, нравится ли вам то дело и та жизнь, которой вы живете. Когда-то любимая работа может со временем стать ненавистной, и важно вовремя признать это, чтобы поискать ту деятельность, которая вас будет действительно удовлетворять.
• Эмоциональная усталость возникает гораздо быстрее, когда не чувствуется отдачи от собственных действий, подумайте, что вы могли бы изменить, чтобы результаты вашей работы стали более явными.