Виды общения в интернет сети. Обзор средств общения в сети интернет Понятие общения в реальном времени

>>Информатика: Общение в Интернете в реальном времени

Общение в Интернете в реальном времени

Системы мгновенных сообщений существуют как для глобальной компьютерной сети Интернет, так и для локальных сетей.

Серверы общения в реальном времени.

В Интернете существуют тысячи серверов, на которых реализуется общение в реальном времени. Любой пользователь может подключиться к такому серверу, зарегистрироваться на нем и начать общение с одним из посетителей этого сервера или участвовать в коллективной встрече.

Простейший способ общения - разговор (англ. chat) - это обмен сообщениями, набираемыми с клавиатуры. Абонент вводит сообщение с клавиатуры, и оно высвечивается в окне, которое одновременно видят все участники встречи.

В последние годы все большее распространение получаю IР-телефоны, которые подсоединяются непосредственно к Интернету и не требуют компьютера для использования -телефонии.

SMS- и MMS-сообщения .

Пользователи мобильных телефонов могут Рис. 2.11. IР-телефон обмениваться SMS- и MMS-сообщениями. SMS-сообщения можно отправлять также с компьютера, подключенного к Интернету, на мобильный телефон.

Контрольное вопросы

1. Какие формы общения в реальном времени существуют в Интернете?

Информатика и ИКТ: Учебник для 10 кл. Н.Д. Угринович

Существует несколько разновидностей систем, позволяющих пользователям общаться в реальном времени. Все они характеризуются большей или меньшей задержкой между отправкой сообщения и приемом ответа. Кроме того, разные системы обеспечивают разный эффект присутствия.

Можно выделить следующие типы систем общения.

Системы для организации видеосвязи. Это наиболее сложные системы, предъявляющие самые строгие требования к аппаратному обеспечению компьютера и каналам связи. Ваш компьютер должен быть оснащен цифровой видеокамерой для получения изображения. Если вы хотите не только видеть, но и слышать собеседника, понадобится микрофон и звуковая карта. И наконец, для передачи изображения и звука требуется канал связи с высоким качеством передачи и большой пропускной способностью. Только при этих условиях можно организовать действительно качественную видеосвязь через Интернет. Для домашнего использования существует, например, программа NetMeeting, поставляемая совместно с Internet Explorer.

Системы голосового общения. В эту группу попадают многочисленные программы, позволяющие вести телефонные переговоры через Интернет. Они дают возможность людям, находящимся на разных сторонах Земли, поддерживать связь друг с другом. Расстояние, на котором может быть установлена связь, практически не ограничено, а стоимость переговоров намного ниже, чем при использовании обычного телефона. Подобные системы менее требовательны к компьютеру и каналу связи, чем системы видеосвязи, но и для них качество связи должно быть достаточно высоким. К системам голосовой связи можно отнести, например, программу Net2Phone, входящую в пакет Netscape 6.

Системы общения через текстовый интерфейс. Системы этого класса позволяют разным пользователям общаться между собой, обмениваясь текстовыми сообщениями - репликами. Программа, обеспечивающая ведение такой «беседы», собирает реплики, «сказанные» каждым из участников, и делает их доступными всем остальным. Подобные системы часто называют «чат» (от английского слова chat - болтовня). Хотя такая «болтовня» не позволяет видеть и слышать собеседников, она предъявляет крайне низкие требования к каналу связи и компьютеру пользователя. Поэтому подобное общение стало очень популярным в последнее время. В Интернете существует множество серверов, позволяющих всем желающим принять участие в «беседе». Существует несколько типов подобных систем.

Системы обмена текстовыми сообщениями. В последнее время все большую популярность приобретают системы, позволяющие пользователям отправлять друг другу короткие текстовые сообщения. Это похоже на электронную почту, но в отличие от нее подобные системы общения связывают между собой пользователей, работающих в Сети одновременно. Сообщения не накапливаются в почтовом ящике, а принимаются немедленно. Подобные системы часто называют Интернет-пейджерами. Наиболее известная из подобных систем общения - ICQ.

Рассмотрим наиболее популярные из методов общения в реальном времени подробнее.

3.5.3. Чат, или электронная «болтовня»

Как уже говорилось, чатом, или «беседой», называют общение пользователей в реальном времени при помощи текстовых сообщений. Интерактивные беседы - это «разговор» с другими людьми, которые в данный момент подключены к Интернету. Происходит это так: вы печатаете сообщение и отсылаете его, то же делают и остальные «собеседники». Программное обеспечение сервера, обслуживающего ваш разговор, принимает «высказывания» всех участников и тут же рассылает их всем остальным. Таким образом, все участники беседы получают свою копию всего «высказанного» в канал связи. В некоторых случаях можно отправить сообщение конкретному участнику. Остальные об этом даже не узнают.

Электронные беседы проводятся при помощи сервера, оснащенного специальным программным обеспечением. Пользователь также должен иметь на своем компьютере некую программу, принимающую и отправляющую сообщения. В зависимости от типа программного обеспечения и организации взаимодействия пользователя и сервера чаты можно разделить на следующие группы:

Internet Relay Chat (IRC). Вся система ведения «разговоров» по Сети началась именно с IRC. С помощью программ, таких как VisualIRC или MIRC, вы можете подключиться к IRC-серверу и «побеседовать» с другими пользователями в какой-нибудь «комнате для бесед». При этом программа взаимодействует с сервером, отправляя ваши сообщения и принимая реплики других участников беседы. Эта же программа выводит принятые сообщения и предоставляет вам средства для отправки ваших. Недостатком этого метода является необходимость устанавливать на компьютер каждого участника беседы специальное программное обеспечение.

Web Form Chat. Для ведения разговора можно использовать обычный браузер. Вы устанавливаете соединение с сервером, и на ваш компьютер загружается web-страница, содержащая элементы, необходимые для отправки реплик и отображения принятых ответов. Введя свою фразу, вы отправляете ее на сервер, после чего она помещается вместе с фразами других участников беседы на специальную страницу, рассылаемую на компьютеры пользователей. Этот метод не требует установки специального программного обеспечения. Для участия в беседе достаточно браузера.

Web Client Chat. Этот метод организации бесед является комбинацией двух предыдущих. Вы используете свой браузер, но для обеспечения «разговора» в него устанавливается встраиваемый модуль или элемент ActiveX. Как и в случае с IRC-чатом, вы получаете быстрое обновление фраз собеседников, но время на установку модуля потратить придется. Кроме того, разные системы общения могут использовать разные модули. Это значит, что вам может понадобиться установить несколько компонентов для участия в беседах, проводимых на разных серверах.

Avatar и Comic Chat. С помощью этих систем вы можете вести «разговоры», разыгрывая роли различных людей и существ в «комнатах для бесед». Можете перемещаться по «комнате», «махать рукой» другим собеседникам и даже «сталкиваться» с ними. Чтобы вести подобные «разговоры», требуются специальные chat-программы, такие как Microsoft V-Chat или Worlds Away. Наиболее простым и распространенным из этих видов чатов является Web Form Chat - для него не нужны никакие специальные программы или модули.

Для того чтобы принять участие в беседе, вы должны, прежде всего, подключиться к серверу, обеспечивающему функционирование чата. Серверы, поддерживающее системы общения, часто называют чат-серверами. Если сайт англоязычный, возможно, соответствующий его раздел будет назван chat-room - комната для бесед.

Для того чтобы избавить вас от необходимости искать серверы, ниже приведены несколько адресов: http://www.chat.ru http://chat.talk.ru http://www.chillout.net.ru. Это русскоязычные чаты (хотя английский язык там, скорее всего, поймут). Даже в русскоязычном чате вы можете встретиться с людьми из другой страны.

Выражение «в реальном времени», или «онлайн» означает, что все участники в момент обмена информацией находятся за компьютерами. Простейший вариант общения в реальном времени – обмен текстовыми сообщениями. Под словом «чат» можно понимать любую систему мгновенного обмена сообщениями . Происходит данное слово от английского «Chat» (болтовня). От форумов и другого интернет - общения чаты отличаются тем, что обмен сообщениями происходит в режиме реального времени. Для личного общения используют программы для обмена мгновенными сообщениями - мессенджеры, например: ICQ (www.icq.com), Mail.ru Агент (www.mail.ru), Kopete (для Linux), iChat (для компьютеров фирмы Apple). Возможно, в будущем их заменит бесплатная система мгновенного обмена сообщениями Jabber (www.jaber.org). С помощью мессенджеров можно передавать файлы напрямую с компьютера на компьютер или через сервер. WhatsApp - бесплатный кроссплатформенный мессенджер с поддержкой голосовой связи. Позволяет пересылать текстовые сообщения, изображения, видео и аудио через Интернет. Используется в основном для мобильных устройств, но могут быть установлены и на персональный компьютер. Клиент работает на платформах Android, iOS (iPhone), Windows Phone, BlackBerry, Nokia Symbian, Nokia S40, а также ОС Windows.

Современные технологии дают очень широкие возможности для общения, и нет никаких сомнений, что в ближайшем будущем устаревшие технологии SMS исчезнут. Ведь сегодня пользователь смартфона или планшета под управлением любой платформы может скачать whatsapp и обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и любым мультимедийным контентом абсолютно бесплатно.

WhatsApp Messenger представляет собой многофункциональную программу, возможности которой превосходят привычные мессенджеры. Это приложение появилось сравнительно недавно, и уже успело обрести популярность по всему миру.

Оно позволяет отправлять текст и мультимедийные файлы (замена стандартным SMS и MMS), обмениваться аудио- и видеозаписями, устанавливать голосовую связь. И все это доступно всем пользователям без каких-либо ограничений и совершенно бесплатно.

Программа очень проста в освоении и не требует никаких регистраций, в отличие от большинства других мессенджеров. Достаточно лишь указать свой номер телефона после установки приложения, а затем подтвердить его при помощи кода, который приходит в виде SMS. После этого контакты из адресной книги автоматически синхронизуются с сервисом, и если среди них есть те, кто уже пользуется WhatsApp, они будут автоматически добавлены в контакт-лист. Это одно из самых значительных отличий от привычных мессенджеров: вам не придется добавлять контакты вручную.

Популярностью пользуется бесплатная программа Skype (skype.com) для текстового, голосового и видеообщения пользователей друг с другом по всему миру. Встроенная поддержка видео позволяет видеть изображение собеседника либо в рабочем окне программы Skype. Помимо хорошего качества звука, Skype предоставляет конфиденциальность - все общение между клиентами зашифровано и не может быть перехвачено. Кроме этого, программа позволяет общаться с помощью коротких текстовых сообщений. В программе Skype имеется возможность проводить видеоконференции

Skype использует технологию VoIP (англ. Voice over Internet Protocol – передача голоса через Интернет – протокол). Звонок через Skype в другой город или в другую страну обходится значительно дешевле, чем обычная телефонная связь.

Skype – это кроссплатформення программа. Существуют ее версии для операционных систем Windows, Linux, Mac OS, а также для смартфонов. Центральный сервер используется только для установки связи, а дальше компьютеры обмениваются данными напрямую.

Протокол VoIp, по которому работает Skype, закрыт, так же как и исходный код программы. Все данные многократно шифруются, и их не могут анализировать антивирусы. Поэтому специалисты по компьютерной безопасности предупреждают о возможности использования Skype для распространения вредоносных программ и шпионажа.

Форумы.

Форумы – это специальные веб-сайты, предназначенные для общения посетителей в форме обмена сообщениями. Сообщения хранятся на серверах и, поэтому доступны всем участникам в любой момент. Администратор форума создает несколько разделов форума, отличающихся по тематике. Пользователи создают в этих разделах темы для обсуждения. Участники могут отвечать на любые сообщения в теме, комментировать их.

Телеконференции.

В Интернете существуют десятки тысяч конференций или групп новостей (news), каждая из которых посвящена обсуждению какой-либо проблемы. Каждой конференции выделяется свой почтовый ящик на серверах Интернета, поддерживающих работу этой телеконференции.

Пользователи могут посылать свои сообщения на любой из этих серверов. Серверы периодически синхронизируются, т.е. обмениваются содержимым почтовых ящиков телеконференций, поэтому материалы конференций в полном объеме доступны пользователю на каждом таком сервере.

Принцип работы в телеконференциях мало чем отличается от принципа работы с электронной почтой. Пользователь имеет возможность посылать свои сообщения в любую телеконференцию и читать сообщения, посланные другими участниками.

Интерактивное общение в Интернете

Помимо того, что мы можем общаться с друзьями, родственниками, деловыми партнерами или просто знакомыми лично («с глазу на глаз»), писать им письма, звонить по телефону и т. п., мы можем так же прибегнуть и к активно развивающемуся в настоящее время интерактивному общению через глобальную сеть Интернет в режиме реального времени. И так, целью нашего урока будет определение форм и средств общения посредством глобальной компьютерной сети и получение практических навыков общения в Интернете.

Формы общения:

В последнее время все более широко распространяется интерактивное общение в Интернет в режиме реального времени. Увеличивающаяся скорость передачи данных и возросшая производительность компьютеров позволяют пользователям не только обмениваться текстовыми сообщениями в реальном времени, но и осуществлять аудио - и видеосвязь. В Интернет существует достаточно большое количество серверов, на которых реализуется интерактивное общение. Любой пользователь может подключиться к такому серверу и начать общение с одним из посетителей этого сервера или участвовать в коллективной встрече. Если ваш компьютер, а также компьютеры собеседников оборудованы звуковой картой, микрофоном и наушниками или акустическими колонками, то вы можете обмениваться звуковыми сообщениями. Для того чтобы вы могли видеть друг друга, то есть обмениваться видеоизображениями, к компьютерам должны быть подключены видеокамеры . При этом, конечно, качество звука и изображения в большой степени зависит от скорости модема и пропускной способности канала связи. Итак, интерактивное общение в Интернет может быть реализовано вформе разговора, аудио - и видеоконференций (Web-чаты, общение по Skype, ICQ, IRC, телеконференции, форумы).

В последнее время все более широко распространяется интерактивное общение в Интернете в реальном режиме времени. Увеличившаяся скорость передачи данных и возросшая производительность компьютеров дают пользователям возможность не только обмениваться текстовыми сообщениями в реальном времени, но и осуществлять аудио - и видеосвязь.

Серверы интерактивного общения. В Интернете существуют тысячи серверов Internet Relay Chat (IRC), на которых реализуется интерактивное общение. Любой пользователь может подключиться к такому серверу и начать общение с одним из посетителей этого сервера или участвовать в коллективной встрече.

Простейший способ общения разговор (chat) - это обмен сообщениями, набираемыми с клавиатуры. Вы вводите сообщение с клавиатуры, и оно высвечивается в окне, которое одновременно видят все участники встречи.

Если ваш компьютер, а также компьютеры собеседников оборудованы звуковой картой, микрофоном и наушниками или акустическими колонками, то вы можете обмениваться звуковыми сообщениями. Однако "живой" разговор одновременно возможен только между двумя собеседниками.

Для того чтобы вы могли видеть друг друга, то есть обмениваться видеоизображениями, к компьютерам должны быть подключены видеокамеры. Обычные аналоговые видеокамеры подключаются к специальным видеоплатам, а цифровые камеры - к параллельному порту компьютера.

Конечно, качество звука и изображения в большой мере зависит от скорости модема и пропускной способности канала связи, которые должны быть не менее 28,8 Кбит/с.

Интерактивное общение на серверах Интернета может быть реализовано в форме обмена текстовыми сообщениями, аудио - или видеоконференций.

Для организации интерактивного общения необходимо специальное программное обеспечение (например, программа NetMeeting, которая входит в состав Internet Explorer).

ICQ - (I seek You - Я ищу тебя) централизованная служба мгновенного обмена сообщениями сети Интернет, в настоящее время принадлежащая инвестиционному фонду ***** Group (Россия).Содержание [показать]

Характеристика

ICQ является централизованной службой мгновенного обмена сообщениями, использующей протокол OSCAR. Пользователь службы работает с программой-клиентом (т. н. мессенджер), запущенной на устройстве, соединённом с сетью Интернет. Мессенджер подключается к серверу. Через сервер осуществляется поиск и связь с другими клиентами, а обмен служебными данными, сообщениями между пользователями может осуществляться как через сервер так и без его участия. Как и в большинстве мощных сетевых систем, обслуживающих огромное количество клиентских запросов, этот сервер не единственный и некоторые из них являются кластерами серверов.

Служба является коммерческой, но её использование бесплатно. Управляет службой ICQ Inc. С момента создания служба принадлежала её разработчику, компании Mirabilis, в 1998 году она была продана американской компании AOL, а в апреле 2010 года - российскому инвестиционному фонду Digital Sky Technologies (DST). Помимо самого обеспечения функционирования службы, ICQ Inc. разрабатывает программы-клиенты и поддерживает вспомогательный веб-портал.

За годы существования ICQ выпустила множество клиентов и претерпела множество изменений. По приблизительным оценкам, службой активно пользуется около 15 миллионов человек, а зарегистрированных учётных записей - около 400 миллионов. Некоторые компании в списках контактов на официальных сайтах указывают номера UIN. ICQ часто используется службами техподдержки для мгновенной помощи.

С помощью IRC (система диалогового общения по Интернету) в Интернете можно проводить беседы в режиме реального времени. Эта система предоставляет более широкий выбор возможностей, чем простой чат. Для подключения к необходимым каналам (дискуссионным группам или комнатам) необходима отдельная программа - клиент IRC. С помощью IRC можно одновременно общаться на нескольких каналах, а также вести личные беседы между двумя людьми. В IRC применяются те же правила безопасного использования, что и для чатов. Для получения дополнительной информации об IRC посетите веб-сайт http://www. *****.

Инструкции по безопасному общению в чатах

Дети, которые общаются в чатах, должны знать, как делать это безопасным образом. Каждый должен помнить о следующих внутренних правилах чата.

Не доверяйте никому вашу личную информацию.

Сообщайте администратору чата о проявлениях оскорбительного поведения участников.

Если вам неприятно находиться в чате, покиньте его.

Если вам что-то не понравилось, обязательно расскажите об этом родителям.

Будьте тактичны по отношению к другим людям в чате.

Если остановиться и на минуту задуматься, сколько же на самом деле сегодня в мире средств и способов общения, то придется признать, что их существует очень много и, самое главное, немалая часть из них так или иначе связана с сетью интернет. Электронная почта, всевозможные форумы, чаты, интернет журналы, сетевые газеты и т.п. для многих стали важной частью повседневной жизни.

Изначально свободное общение пользователей в сети было необходимо для делового общения - информирование, обсуждение проблем, рабочие коммуникации. С развитием популярности сети интернет и с уменьшением стоимости коммуникаций и оборудования общение стало более свободным, а в сети стали появляться группы людей, объединенные общими интересами. В этот период активно начали развиваться средства для общения в сети.

Как правило, пользователь для общения в сети использует формальное имя, зачастую сокращенное (ник , от англ. nickname - уменьшительное имя, прозвище, кличка). Основным способом коммуникации был и остается обмен текстовыми сообщениями. Поскольку эмоции обычным текстом передать сложно, и не всегда такой текст воспринимается однозначно, со временем появились знаки, обозначающие эмоциональную окраску текста, - смайлы (от англ. smile - улыбка). Характерная особенность часто общающейся группы людей - накопление активно использующейся социальной истории отношений (шуток, общих ситуаций, способов разрешения конфликтов и пр.). Возникает формирование своеобразного стиля общения, диалоговых сокращений, иногда жаргона. Стиль общения в таких средах более свободный, чем в обычной жизни.

Электронная почта. Возникшая самой первой, эта форма обмена сообщениями продемонстрировала саму возможность общения посредством интернет сетей. Наиболее универсальное средство компьютерного общения. Электронная почта вполне сравнима с обычной почтой, за исключением того, что электронное письмо приходит адресату практически сразу после отправки. Обычно почтовые программы поддерживают и такую возможность, как почтовые списки. Если группа людей, объединенных общими интересами, хочет поддерживать дискуссию на какую-нибудь тему длительное время, они создают такой список, выделяют для него какое-либо имя, после чего все сообщения, посланные на это имя, рассылаются всем участникам группы.

Телеконференции или группы новостей. Самая большая компьютерная конференция – USENET - объединяет сотни тысяч компьютеров по всему миру. Ее устройство напоминает доску объявлений или газету. Никакого списка участников конференции не существует. Получать и отправлять сообщения может участник телеконференции. Все рассылаемые сообщения разделены на группы по темам, и для того, чтобы получать сообщения группы, необходимо подписаться на эту группу.

Интерактивные беседы. С развитием телекоммуникаций все большее количество пользователей начинают работать в интернете в режиме постоянного присутствия, и как логичное развитие этой ситуации, появляется сервис общения в режиме реального времени Internet Relation Chat (IRC), когда пользователь получает сообщение в течение незначительного промежутка времени, в пределах нескольких секунд после отправки его собеседником.

Наиболее распространенные современные средства общения для своей работы используют программы-браузеры и с технической точки зрения являются web-приложениями. Благодаря развитию телекоммуникационных сетей с такими сервисами можно работать из любой точки земного шара, в том числе и с мобильных устройств.

Большинство средств общения в сети предусматривает регистрацию пользователей, т.е. для каждого участника должна быть заведена учетная запись. Почти все системы требуют ввода адреса электронной почты и проверяют его работоспособность, высылая письмо с кодом активации учетной записи. Если адрес неверен, то активировать запись может только администратор системы. Такой подход гарантирует до определенной степени уникальность участника. Работа в среде проводится сеансами. Каждый сеанс начинается с того, что пользователь указывает свое имя и подтверждает свою личность вводом пароля. Помимо учетных данных, пользователь настраивает интерфейс - внешний вид, дополнительные данные о себе, указывает свои интересы.

Гостевые книги. Первая и самая простая форма организации общения в виде web-приложений. Простейшая гостевая книга представляет собой список сообщений, показанных от последних к первым. Каждый посетитель может оставить свое сообщение.

ICQ - это программа, позволяющая общаться с другими пользователями в режиме реального времени. Действует по принципу e-mail, только еще быстрее. Самый популярный на данный момент интернет-пейджер. Программа обладает широким спектром возможностей, часто обновляется и улучшается, легко настраиваема и доступна. Очень активно используется пользователями и в мобильных телефонах.

Форумы. Сообщения пользователей в форумах группируются по темам, которые задаются, как правило, первым сообщением. Все посетители могут увидеть тему и разместить свое сообщение в ответ на уже написанные. Как правило, темы группируются в тематические форумы, управление системой осуществляют администраторы и модераторы.

Блоги (от англ. web log - web-журнал, web-протокол). В этих сервисах каждый участник ведет собственный журнал, т.е. оставляет записи в хронологическом порядке. Темы записей могут быть любыми; самый распространенный подход – это ведение блога как собственного дневника. Другие посетители могут оставлять комментарии на записи автора. В этом случае пользователь, помимо возможности вести свой журнал, получает возможность организовать ленту просмотра - список записей из журналов «друзей» (friends), регулировать доступ к записям, искать себе собеседников по интересам. На базе таких систем создаются сообщества - журналы, которые ведутся коллективно. Любым членом такого сообщества может быть опубликовано сообщение по направлению деятельности сообщества.

Google Talk. Позволяет общаться с помощью текстовых сообщений и голосового чата. Особенностью является тесная интеграция с почтовой службой Gmail (например, по Google Talk приходят уведомления о новых почтовых сообщениях). Для использования Google Talk обязательно наличие аккаунта Google. Вся история чата хранится в почтовом ящике пользователя, в котором всегда можно найти нужную информацию с помощью удобного поиска.

Skype. Средство для общения людей в реальном режиме времени, разработанное компанией Skype Limited. Программа позволяет вести индивидуальную переписку, обмениваться сообщениями с другими пользователями (чат), осуществлять передачу файлов (Word, Excel, Power Point и др.), организовывать многопользовательскую голосовую связь (необходимы микрофон и наушники), работать в режиме видеозвонка и видеоконференции (необходимы веб-камера, микрофон и наушники).

С развитием этих форм общения стали образовываться социальные сети (термин был введен в 1954 г. социологом из Манчестерской школы Д. Барнсом), т.е. совокупности участников, объединенных не только средой общения, но и явно установленными связями между собой.

• Профессиональное общение педагогов с коллегами.
• Консультации педагогов для родителей и учащихся.
• Общение педагогов, учащихся и родителей по определенной теме.
• Организация сетевых викторин, конкурсов.
• Организация on-line тура в ходе дистанционного проекта.